Datenschutz

Datenschutzerklärung – Hasan Karakaya (Einzelunternehmen) Stand: 28.04.2026

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Verantwortlicher: Hasan Karakaya (Einzelunternehmen) Schlechtastraße 4/23, 1030 Wien, Österreich Tel.: +43 681 20447876 | E-Mail: office@karakayachauffeur.com Website: https://www.karakayachauffeur.com | UID: ATU80095647

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1. 1) Allgemeines

2. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO).

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4. 2) Welche Daten wir verarbeiten

5. Je nach Nutzung unserer Website und Leistungen verarbeiten wir insbesondere:

6. Kontakt- und Stammdaten: z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

7. Buchungs- und Leistungsdaten: z. B. Abhol-/Zieladresse, Datum/Uhrzeit, Personenanzahl, Gepäck, Hinweise/Sonderwünsche, ggf. Flug-/Zugdetails

8. Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen und Nachrichten (z. B. Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

9. Zahlungs- und Rechnungsdaten: z. B. Zahlungsstatus, Rechnungsdaten (vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert)

10. Technische Daten: z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen sowie Nutzungsdaten, soweit diese beim Besuch der Website anfallen

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12. 3) Zwecke

13. der Verarbeitung Wir verarbeiten Daten insbesondere für:

14. Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation

15. Abwicklung von Buchungen und Durchführung der Personenbeförderung

16. Termin- und Einsatzplanung

17. Zahlungsabwicklung, Rechnungslegung und Buchhaltung

18. Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

19. Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsprävention

20. Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website zur Verbesserung unseres Angebots (Google Analytics)

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22. 4) Rechtsgrundlagen

23. Die Verarbeitung erfolgt – je nach Fall – insbesondere auf Basis von:

24. Vertrag/Vertragsanbahnung (z. B. Anfrage, Buchung, Durchführung der Fahrt)

25. Rechtlicher Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrung)

26. Berechtigtem Interesse (z. B. sicherer Betrieb der Website, Missbrauchsprävention)

27. Einwilligung (z. B. für bestimmte Cookies/Statistik-/Marketing-Dienste, sofern eingesetzt)

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29. 5) Kommunikation über Telefon und WhatsApp

30. Wenn du uns per Telefon oder WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalt sowie ggf. Buchungsdetails) zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung der Leistung. Je nach Kommunikationsweg können Daten auch über den jeweiligen Anbieter des Kommunikationsdienstes verarbeitet werden.

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32. 6) Empfänger / Weitergabe von Daten (inkl. Subunternehmer)

33. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

34. Subunternehmer/Fahrer, sofern dies zur Durchführung deiner Fahrt notwendig ist (z. B. Name, Abholort, Zeit, Kontakt)

35. Zahlungsdienstleister, sofern du Online-Zahlung nutzt

36. Dienstleister für Website/Buchungssystem und technische Infrastruktur (Wix), soweit dies für Betrieb und Nutzung der Website erforderlich ist

37. Google LLC (Google Analytics), soweit du in die Nutzung eingewilligt hast

38. Steuerberater/Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

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1. 7) Wix (Website, Formulare, Buchungen)

2. Unsere Website und bestimmte Funktionen (z. B. Kontaktformulare, Buchungsfunktionen) werden über Wix bereitgestellt. Dabei werden Daten über Wix verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Nutzung der Website sowie für die Abwicklung von Anfragen/Buchungen erforderlich ist.

3. 8) Cookies & Einwilligung (Usercentrics für Wix) Unsere Website verwendet Cookies. Wix verwendet Cookies aus wichtigen Gründen, insbesondere um:

4. ein gutes Nutzungserlebnis zu ermöglichen,

5. registrierte Mitglieder zu erkennen,

6. Performance, Betrieb und Effektivität der Plattform zu beobachten und zu analysieren,

7. die Plattform sicher und geschützt zu betreiben.

8. Beim ersten Besuch werden nur unbedingt erforderliche Cookies geladen. Für weitere Cookie-Arten (z. B. Statistik/Marketing) holen wir – sofern erforderlich – deine Einwilligung über ein Cookie-Banner (Usercentrics für Wix) ein. Welche Cookies und Dienste im Einzelfall eingesetzt werden, ergibt sich aus den Angaben im Cookie-Banner (Website-Scan) und kann dort jederzeit angepasst werden.

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1. 9) Google Analytics

2.  Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (bzw. für Nutzer in der EU/EWR: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

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4. Was Google Analytics macht: Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen und auszuwerten. Dabei werden u. a. folgende Daten verarbeitet:

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• IP-Adresse (in gekürzter/anonymisierter Form)

• Aufgerufene Seiten und Verweildauer

• Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine, direkte Eingabe)

• Geräte- und Browserinformationen

• Interaktionen auf der Website (z. B. Klicks, Scrolltiefe)

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1. Zweck: Die gewonnenen Daten helfen uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verstehen, Schwachstellen zu erkennen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

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3. IP-Anonymisierung: Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein (sog. „IP-Masking"). Dadurch wird deine IP Adresse vor der Übermittlung an Google innerhalb der EU/EWR gekürzt.

4. Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du über unser Cookie-Banner erteilst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

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6. Datenübermittlung in die USA: Google Analytics kann Daten in die USA übermitteln. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

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8. Opt-out: Du kannst die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem du:

9. deine Einwilligung im Cookie-Banner nicht erteilst oder sie dort widerrufst, oder

10. das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

11. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter: https://policies.google.com/privacy

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2. 10) Online-Marketing / Werbung (Google, Meta – Facebook & Instagram)

3. Wir beabsichtigen, unsere Leistungen künftig auch über Online-Werbung zu bewerben (z. B. Google Ads sowie Meta-Werbung über Facebook und Instagram). Dabei können – je nach eingesetzten Funktionen – Daten (z. B. Cookie-Kennungen, Geräteinformationen, IP-Adresse in gekürzter Form, Nutzungs-/Interaktionsdaten) verarbeitet werden, um den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen und Werbung auszuspielen. Soweit hierfür Cookies oder ähnliche Technologien erforderlich sind, erfolgt dies nur nach deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

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1. 11) Speicherdauer

2. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten, die über Google Analytics erfasst werden, werden standardmäßig nach 14 Monaten gelöscht.

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1. 12) Deine Rechte

2. Du hast – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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4. 13) Beschwerderecht

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6. Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB).

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1. 14) Kontakt

2. Für Datenschutzanfragen: office@karakayachauffeur.com

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1. 15) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

2. Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.