Конфиденциальность

Политика конфиденциальности – Hasan Karakaya (индивидуальный предприниматель)

По состоянию на: 28.04.2026
Ответственное лицо: Hasan Karakaya (индивидуальный предприниматель)
Schlechtastraße 4/23, 1030 Вена, Австрия
Тел.: +43 681 20447876
E-mail: office@karakayachauffeur.com
Сайт: https://www.karakayachauffeur.com
UID: ATU80095647

1) Общие положения

Защита ваших персональных данных важна для нас. Мы обрабатываем персональные данные только в рамках действующих норм защиты данных (в частности, GDPR/DSGVO).

2) Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от использования нашего сайта и услуг мы обрабатываем, в частности:

Контактные и основные данные: например, имя, адрес электронной почты, номер телефона
Данные бронирования и оказания услуг: например, адрес подачи/пункт назначения, дата/время, количество пассажиров, багаж, примечания/особые пожелания, при необходимости данные рейса/поезда
Данные коммуникации: содержание запросов и сообщений (например, контактная форма, e‑mail, телефон, WhatsApp)
Платёжные и расчётные данные: например, статус оплаты, данные для счета (полные данные банковских карт нами не сохраняются)
Технические данные: например, IP‑адрес, сведения об устройстве/браузере и данные об использовании, возникающие при посещении сайта

3) Цели обработки

Мы обрабатываем данные, в частности, для:

обработки запросов и коммуникации
оформления бронирований и выполнения пассажирских перевозок
планирования расписания и выездов
обработки платежей, выставления счетов и бухгалтерского учета
выполнения юридических обязанностей (например, обязанностей по хранению)
обеспечения безопасности, стабильности и предотвращения злоупотреблений

4) Правовые основания

Обработка осуществляется — в зависимости от случая — в частности на основании:

договора/подготовки договора (например, запрос, бронирование, выполнение поездки)
юридической обязанности (например, налоговое хранение)
законного интереса (например, безопасная работа сайта, предотвращение злоупотреблений)
согласия (например, для определённых файлов cookie/статистических/маркетинговых сервисов, если используются)

5) Коммуникация по телефону и WhatsApp

Если вы связываетесь с нами по телефону или WhatsApp, мы обрабатываем переданные вами данные (например, имя, номер телефона, содержание сообщения, а также при необходимости данные бронирования) для обработки вашего запроса и оказания услуги. В зависимости от канала связи данные также могут обрабатываться соответствующим поставщиком сервиса связи.

6) Получатели / передача данных (включая субподрядчиков)

Мы передаем персональные данные только при необходимости, например:

субподрядчикам/водителям, если это нужно для выполнения вашей поездки (например, имя, место подачи, время, контакт)
платёжным провайдерам, если вы используете онлайн-оплату
поставщикам услуг для сайта/системы бронирования и технической инфраструктуры (Wix), насколько это необходимо для работы и использования сайта
налоговому консультанту/органам власти, если это требуется законом

7) Wix (сайт, формы, бронирования)

Наш сайт и некоторые функции (например, контактные формы, функции бронирования) предоставляются через Wix. При этом данные обрабатываются через Wix в той мере, в какой это необходимо для предоставления, безопасности и использования сайта, а также для обработки запросов/бронирований.

8) Cookies и согласие (Usercentrics для Wix)

Наш сайт использует файлы cookie. Wix использует cookie по важным причинам, в частности чтобы:

обеспечить удобство использования,
распознавать зарегистрированных участников,
отслеживать и анализировать производительность, работу и эффективность платформы,
обеспечивать безопасную и защищённую работу платформы.

При первом посещении загружаются только строго необходимые cookie. Для других типов cookie (например, статистика/маркетинг) мы — если требуется — запрашиваем ваше согласие через баннер cookie (Usercentrics для Wix). Какие cookie и сервисы используются в конкретном случае, указано в баннере cookie (скан сайта) и может быть изменено там в любое время.

9) Онлайн‑маркетинг / реклама (Google, Meta – Facebook и Instagram)

Мы планируем в будущем продвигать наши услуги также через онлайн‑рекламу (например, Google Ads и рекламу Meta через Facebook и Instagram). При этом — в зависимости от используемых функций — могут обрабатываться данные (например, идентификаторы cookie, сведения об устройстве, IP‑адрес в сокращённом виде, данные использования/взаимодействия) для измерения эффективности рекламных мероприятий и показа рекламы. Если для этого требуются cookie или аналогичные технологии, это происходит только после вашего согласия через наш баннер cookie. Вы можете в любое время изменить или отозвать согласие в настройках cookie.

10) Срок хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для указанных целей, либо пока действуют законные обязанности по хранению.

11) Ваши права

Вы имеете — при соблюдении законных условий — право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также право возражения. Если обработка основана на согласии, вы можете в любое время отозвать его с действием на будущее.

12) Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство о защите данных, вы можете подать жалобу в компетентный надзорный орган. В Австрии это Datenschutzbehörde (DSB).

13) Контакт

По вопросам защиты данных: office@karakayachauffeur.com

14) Изменения этой политики конфиденциальности

При необходимости мы можем адаптировать эту политику конфиденциальности. Действует актуальная версия, размещенная на сайте.

Источники Wix Help Center:
https://support.wix.com/de/article/cookies-und-deine-website-bei-wix
https://support.wix.com/de/article/ein-cookie-banner-auf-deiner-website-anzeigen