隱私權政策 – Hasan Karakaya（獨資企業）

版本日期： 28.04.2026
資料控制者（負責人）： Hasan Karakaya（獨資企業）
Schlechtastraße 4/23, 1030 Wien, Österreich
電話： +43 681 20447876

電子郵件： office@karakayachauffeur.com
網站： https://www.karakayachauffeur.com
UID： ATU80095647

1) 一般事項

我們重視你的個人資料保護。我們僅在適用的資料保護法規（尤其是 GDPR）範圍內處理個人資料。

2) 我們處理哪些資料

依你使用本網站與服務的情況，我們特別可能處理以下資料：

• 聯絡與基本資料： 例如姓名、電子郵件地址、電話號碼

• 預訂與服務資料： 例如上車／目的地地址、日期／時間、人數、行李、備註／特殊需求、必要時航班／列車資訊

• 通訊資料： 詢問與訊息內容（例如聯絡表單、電子郵件、電話、WhatsApp）

• 付款與發票資料： 例如付款狀態、發票資料（完整卡片資料不會由我們保存）

• 技術資料： 例如 IP 位址、裝置／瀏覽器資訊及使用資料（在造訪網站時可能產生）

3) 處理目的

我們特別為以下目的處理資料：

• 處理詢問與溝通

• 辦理預訂並提供載客服務

• 行程與派車規劃

• 付款處理、開立發票與會計作業

• 履行法定義務（例如保存義務）

• 安全、穩定性與防止濫用

4) 法律依據

資料處理依個案情況，特別基於以下法律依據：

• 契約／締約前措施（例如詢問、預訂、行程執行）

• 法定義務（例如稅務保存義務）

• 正當利益（例如網站安全運作、濫用防範）

• 同意（例如特定 Cookie／統計／行銷服務，如有使用）

5) 透過電話與 WhatsApp 的溝通

若你透過電話或 WhatsApp 聯絡我們，我們會處理你提供的資料（例如姓名、電話號碼、訊息內容，以及必要時的預訂資訊），以回覆你的詢問並提供服務。依通訊方式不同，資料也可能由相應通訊服務提供者處理。

6) 接收者／資料分享（含分包商）

我們僅在必要時分享個人資料，例如提供給：

• 分包商／司機（如為完成行程所必需，例如姓名、上車地點、時間、聯絡方式）

• 付款服務提供者（若你使用線上付款）

• 網站／預訂系統與技術基礎設施服務商（Wix）（為網站運作與使用所必需）

• 稅務顧問／主管機關（法律要求時）

7) Wix（網站、表單、預訂）

我們的網站及部分功能（例如聯絡表單、預訂功能）由 Wix 提供。因此，為了提供、確保安全與使用網站，以及處理詢問／預訂所需，資料會透過 Wix 進行處理。

8) Cookies 與同意（Usercentrics for Wix）

本網站使用 Cookies。Wix 使用 Cookies 的重要原因包括：

• 提供良好的使用體驗，

• 辨識已註冊會員，

• 監測與分析平台的效能、運作與有效性，

• 以安全受保護的方式運作平台。

首次造訪時僅會載入必要 Cookies。對於其他類型 Cookies（例如統計／行銷），我們會在需要時透過 Cookie 橫幅（Usercentrics for Wix）取得你的同意。實際使用的 Cookies 與服務以 Cookie 橫幅（網站掃描）中的資訊為準，並可隨時於其中調整。

9) 線上行銷／廣告（Google、Meta – Facebook 與 Instagram）

我們計畫未來也透過線上廣告推廣服務（例如 Google Ads，以及透過 Facebook 與 Instagram 的 Meta 廣告）。依所使用功能不同，可能會處理資料（例如 Cookie 識別碼、裝置資訊、縮短形式的 IP 位址、使用／互動資料），以衡量廣告成效並投放廣告。若需使用 Cookies 或類似技術，僅會在你透過 Cookie 橫幅同意後才會進行。你可隨時在 Cookie 設定中變更或撤回同意。

10) 保存期限

我們僅在達成上述目的所需期間內保存個人資料，或在存在法定保存義務時依規定保存。

11) 你的權利

在符合法律要件下，你享有：查詢、更正、刪除、限制處理、資料可攜、以及反對處理之權利。若處理係基於同意，你可隨時撤回同意，且撤回僅對未來生效。

12) 申訴權

若你認為我們處理你的資料違反資料保護法，你可向主管監督機關提出申訴。在奧地利，主管機關為資料保護機關（DSB）。

13) 聯絡方式

隱私相關詢問請寄：office@karakayachauffeur.com

14) 本隱私權政策之變更

我們可能在需要時調整本隱私權政策。以網站上公布之最新版本為準。

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